Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na přesný popis stavu zboží, který je k dohledání v každém popisu produktu, a také přesné vysvětlení jednotlivých stavů knih v sekci VŠE O NÁKUPU - STAVY KNIH, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno více, než bylo uvedeno v popisu produktu), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná záruka, která byla z důvodu povahy zboží (použité zboží) zkrácena dle zákona na dobu
12 měsíců (dle platných obchodních podmínek).
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@rekomiks.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
